Termeni și Condiții

Acest document definește termenii legali care guvernează utilizarea platformei AgentiX. Prin utilizarea serviciilor, ești de acord cu condițiile descrise mai jos. Pentru pagina de prezentare (site-ul de mai sus), vezi și Confidențialitate/Cookies.

Obiectul contractului

LIMITLESS SOFTWARE EUROPE S.R.L. (CUI RO39642642, Reg. Com. J2018002474350, Str. Calea Șagului nr. 219, Biroul 1, Etaj 2, Chișoda, jud. Timiș, 307221, contact@agentix-erp.ro) furnizează AgentiX, o platformă SaaS pentru administrarea firmelor mici: facturi, avize, oferte și comenzi, e-Factura prin sistemul ANAF, gestiune și stocuri, încasări, CRM și programări.

Acest acord reglementează accesul și utilizarea platformei de către utilizatori individuali și companii.

Crearea și administrarea contului

Trebuie să furnizezi informații corecte, complete și actualizate la crearea contului. Datele de autentificare sunt personale și nu se împart cu nimeni, nici cu colegii — pentru echipă există sub-utilizatori dedicați. Ești răspunzător pentru tot ce se întâmplă sub contul tău; dacă bănuiești că cineva ți-a aflat parola, schimb-o imediat și anunță-ne.

Plăți și facturare

Abonamentele cu plată se achită în avans, pentru perioada care urmează. Prețurile afișate pe pagina Prețuri sunt în lei (RON) și includ TVA. Factura fiscală se emite automat după încasarea plății și se trimite pe e-mailul contului. Plata cu cardul se procesează de NETOPIA Payments; datele cardului se introduc pe pagina securizată a procesatorului, nu ajung la noi.

Abonamentul nu se reînnoiește automat cu plata cardului: dacă nu reînnoiești, la finalul perioadei plătite contul trece pe planul gratuit, nu se restricționează brusc accesul la datele deja introduse.

Anulare și rambursare

Poți anula abonamentul oricând din contul tău, fără costuri. Accesul la funcționalitățile plătite rămâne activ până la finalul perioadei deja achitate. Condițiile complete de anulare și rambursare (inclusiv dreptul de retragere pentru consumatori, potrivit OUG 34/2014) sunt detaliate în pagina Retur / Anulare.

Limitarea răspunderii

Serviciul e oferit „ca atare”, fără garanție de funcționare neîntreruptă; depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitate continuă. Limitările de răspundere nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, unde legea română nu permite exonerarea. Răspunderea noastră pentru un abonament plătit nu depășește suma încasată pentru perioada în care s-a produs problema.

Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările semnificative se comunică din timp, prin e-mail sau prin notificare în aplicație, și se aplică începând cu perioada următoare — niciodată retroactiv.

Legea aplicabilă și litigii

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice neînțelegere se rezolvă pe cale amiabilă; dacă nu e posibil, sunt competente instanțele din România. Consumatorii pot folosi și platforma SOL a Comisiei Europene (ec.europa.eu/consumers/odr) sau se pot adresa ANPC pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).

Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne scrii la contact@agentix-erp.ro.